ENVIO E RETORNO
Política de Envio
Compromisso com a sua entrega:
Na Volpini Embalagens, sabemos que a agilidade na entrega é fundamental para sua satisfação. Por isso, trabalhamos com transportadoras parceiras de confiança para garantir que seus pedidos cheguem com rapidez e segurança ao destino.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido, a sua região e a disponibilidade dos produtos em estoque. Você pode consultar os prazos estimados para sua compra no momento da finalização do pedido.
Opções de Frete:
Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades:
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Frete Econômico: Ideal para quem busca o melhor custo-benefício, com prazos de entrega mais longos.
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Frete Expresso: Perfeito para quem precisa dos produtos com urgência, com prazos de entrega mais curtos.
Rastreamento do Pedido:
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. Assim, você fica por dentro de cada etapa do processo e pode se programar para receber seus produtos.
Áreas de Entrega:
Entregamos em todo o Brasil!
Atenção:
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Os prazos de entrega são estimados e podem variar por motivos externos, como condições climáticas, feriados e greves.
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A Volpini Embalagens não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega, mas garante todo o suporte necessário para solucionar qualquer problema.
Dúvidas:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Agradecemos a sua preferência!
Política de Devolução e Troca
Respeito e satisfação em primeiro lugar:
Na Volpini Embalagens, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, nossa Política de Devolução e Troca é clara e objetiva, garantindo seus direitos e facilitando o processo em caso de necessidade.
Direito de Devolução por Arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Troca por Defeito de Fabricação:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca. O produto será analisado e, se constatado o defeito, será substituído por um novo, sem custos adicionais.
Como Solicitar a Devolução ou Troca:
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Entre em contato com nossa Central de Atendimento, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e seus dados de contato.
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Você receberá as instruções para envio do produto, que deverá estar acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios, caso haja.
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Após o recebimento do produto, faremos a análise e, se tudo estiver de acordo com nossa política, a devolução ou troca será efetuada.
Reembolso:
Em caso de devolução, o reembolso do valor pago será feito da mesma forma que o pagamento original, em até 10 dias úteis após o recebimento do produto.
Condições Gerais:
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A Volpini Embalagens não se responsabiliza por produtos danificados por mau uso ou transporte inadequado.
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Em caso de troca por opção do cliente, os custos de frete ficam por conta do mesmo.
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A política de devolução e troca está sujeita a alterações sem aviso prévio.
Dúvidas:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Conte com a Volpini Embalagens!